نظرة عامة على المشروع

كانت Motery منتجًا قائمًا يمتلك قاعدة عملاء فعلية ونموذج أعمال مُثبت، لكن الواجهة وتجربة المستخدم لم تعكسا حجم الطموح ولا جودة الخدمة المُقدّمة. واجه الفريق تحدّيًا واضحًا: كيف نحوّل منتجًا تشغيليًا ناجحًا إلى تجربة رقمية تنافس أفضل المعايير العالمية، دون إبطاء العمليّات الجارية أو التأثير على العملاء الحاليين؟

تواصل عبدالله العتيقي، مؤسّس Motery، مع سبرنت لقيادة عملية إعادة تصميم شاملة من الألف إلى الياء — بهدف صريح: رفع جودة المنتج البصريّة والوظيفيّة إلى مستوى يدعم النمو المخطّط بعد الإطلاق.

منهجيتنا في إعادة تصميم Motery

المرحلة الأولى – التشخيص وتدقيق التجربة

بدأنا بدراسة المنتج القائم بالكامل: تحليل تدفّقات المستخدم الحالية، ومراجعة بيانات الاستخدام، واستخراج نقاط الاحتكاك التي تحدّ من معدّلات التفاعل والاحتفاظ. كذلك أجرينا مقارنة مرجعية مع أفضل المنتجات في فئتها لتحديد فجوات التجربة التي يجب سدّها.

المرحلة الثانية – إعادة هيكلة التجربة وبناء النماذج

اعتمدنا منهجية Agile لتقسيم العمل إلى سبرينتات قصيرة وسريعة. أعدنا هيكلة المسارات الأساسية للمنتج، وبنينا نماذج أوّلية تفاعلية للشاشات الرئيسية، ثمّ اختبرناها مع مستخدمين فعليّين قبل الانتقال إلى مرحلة التصميم البصري.

المرحلة الثالثة – التصميم البصري والتنفيذ

طوّرنا هوية بصرية متكاملة تعكس قيمة المنتج وتميّزه في السوق: نظام طباعة، ولوحة ألوان، وأيقونات مخصّصة، ومكتبة مكوّنات قابلة لإعادة الاستخدام. ركّزنا على الاتّساق عبر جميع نقاط التواصل، وعلى الأداء على الأجهزة المحمولة بشكل خاص.