تطبيق ترحال

ترحال هو منصة مبتكرة للسفر تم تصميمها لربط المستخدمين بعروض سفر مميزة مع تسهيل التواصل بين المستخدمين ووكالات السفر. من خلال دمج الدردشة الفورية وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تقدم ترحال تجربة مبسطة وشخصية لتخطيط السفر، مما يضمن رحلة سهلة وسلسة للمستخدمين. وقد تم تطوير المشروع على مراحل لضمان تحسين مستمر للميزات وتقديم منصة قوية تتمحور حول المستخدم.

كيف طورنا ترحال باستخدام نهج Agile؟

المرحلة الأولى – بناء الأساس للمنصة

في المرحلة الأولى، ركزنا على إنشاء البنية الأساسية لترحال من خلال تمكين وكالات السفر من إنشاء حسابات وعرض عروضهم بسهولة. اقتصر الأمر على رفع الصور والأسعار فقط دون الحاجة إلى تفاصيل معقدة، مما سهل عملية الانضمام للوكالات. من جانب المستخدمين، تم تقديم واجهة مبسطة لاستعراض العروض ومشاهدة صفحات الوكالات. بالإضافة إلى ذلك، تم دمج بيانات حية من خدمات خارجية للفنادق والرحلات الجوية، مما أتاح للمستخدمين الوصول إلى خيارات سفر شاملة مباشرة عبر المنصة. كما تم دمج تطبيق واتساب لتسهيل التواصل السريع والمباشر بين المستخدمين والوكالات.

المرحلة الثانية – تمكين تجربة مستخدم شخصية

في المرحلة الثانية، ركزنا على تخصيص تجربة المستخدم وزيادة التفاعل. أُضيفت ميزة تتيح للمستخدمين تقديم طلبات سفر مخصصة بناءً على احتياجاتهم الشخصية، حيث يمكن للوكالات الرد على هذه الطلبات من خلال الدردشة عبر واتساب. لتعزيز تجربة المستخدم، تم إضافة ميزة الدردشة الفورية داخل التطبيق، مما وفر قناة تواصل سلسة وتفاعلية بين المستخدمين والوكالات لإتمام الحجوزات وحل الاستفسارات بسرعة.

المرحلة الثالثة – تسهيل الدفع وتعزيز التكامل مع الذكاء الاصطناعي

في المرحلة الأخيرة، ركزنا على إتمام دورة الحجز وتحسين التواصل باستخدام الذكاء الاصطناعي. تم دمج نظام دفع آمن يتيح للمستخدمين قبول العروض وإتمام المدفوعات مباشرة عبر التطبيق، مما سهل عملية الحجز وزاد من ثقة المستخدمين. كما تم تعزيز التكامل مع واتساب من خلال إضافة شات بوت مدعوم بالذكاء الاصطناعي لتسهيل التعامل مع استفسارات المستخدمين وطلبات السفر بسرعة ودقة، مما يضمن تجربة أكثر سلاسة وكفاءة.

النتيجة النهائية

ترحال تطورت لتصبح منصة شاملة تسهل عملية تخطيط السفر من مرحلة البحث وحتى الحجز. مع ميزات رئيسية مثل العروض المتكاملة، التواصل الفوري، والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أصبحت ترحال حلاً موثوقًا ومبتكرًا في قطاع السفر. من خلال الجمع بين التكنولوجيا الحديثة والتصميم البسيط، تقدم ترحال تجربة سفر سلسة وشخصية تلبي احتياجات المستخدمين والوكالات على حد سواء.